Nasze wydawnictwa można zamawiać w następujący sposób:
W treści zamówienia należy podać:
Do ceny książek doliczamy koszty przesyłki. Zrealizowane zamówienia wysyłamy za pośrednictwem Poczty Polskiej, we wtorki i piątki. Istnieje również możliwość zamówienia swojego kuriera.
Przy zamówienia przez instytucję prosimy o podanie numeru NIP. Prosimy również o dopisanie pod zamówieniem:
„Upoważniam Wydawnictwo PK do wystawienia faktury VAT bez naszego podpisu.”
Regulamin
Postanowienia ogólne
Sposoby dostarczania towaru i terminy realizacji zamówień
Zrealizowane zamówienia wysyłamy za pośrednictwem Poczty Polskiej w poniedziałki, środy i piątki. Istnieje również możliwość zamówienia swojego kuriera.
Formy płatności
Przy zakupie książek możliwe są następujące formy płatności:
1. Dla klientów indywidualnych:
- płatność przy odbiorze przesyłki (zaliczenie pocztowe)
- płatność przelewem
2. Dla bibliotek i instytucji:
- płatność przelewem
Klient jest zobowiązany do zapłaty za przesyłkę w momencie odbioru towaru lub w formie przedpłaty na konto bankowe sklepu.
Koszty wysyłki:
Forma płatności - przelew |
||
g |
przesyłka ekonomiczna (zł) |
przesyłka priorytetowa (zł) |
0-1000 |
10,00 |
11,00 |
1000-2000 |
13,00 |
14,00 |
2000-5000 |
20,00 |
21,00 |
5000-10000 |
27,00 |
30,00 |
Forma płatności – zaliczenie pocztowe |
|
g |
cena w zł |
0-500 |
30,00 |
500-1000 |
30,00 |
1000-2000 |
30,00 |
2000-5000 |
30,00 |
3000-10000 |
30,00 |
Zwrot zakupionego towaru
Zgodnie z przepisami ustawy z dnia 02.03.2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny klienci mogą odstąpić od zawartej umowy w terminie 10 od otrzymania przesyłki przez złożenie pisemnego oświadczenia oraz przesłanie dowodu zakupu. Nieuszkodzony towar należy przesłać na własny koszt na adres Wydawnictwa Politechniki Krakowskiej: ul. Skarżyńskiego 1, 31-866 Kraków
Po rozpatrzeniu sprawy wpłata określonej kwoty nastąpi przekazem pocztowym lub przelewem na wskazane przez klienta konto bankowe.
Reklamacje
W przypadku ewentualnych reklamacji należy skontaktować się z Wydawnictwem Politechniki Krakowskiej za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonicznie. Zgłaszając reklamację, należy podać imię i nazwisko (nazwę firmy), r zamówienia, nr dowodu zakupu (faktury VAT) oraz opisać przedmiot reklamacji.
Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych przesyłki powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko i wyłącznie po przedłożeniu Wydawnictwu PK protokołu szkody podpisanego przez odbiorcę i dostawcę przesyłki.
© 2013 Wydawnictwo Politechniki Krakowskiej.
UWAGA: Ta strona wykorzystuje cookies w celu umożliwienia złożenia zamówienia oraz w celach statystycznych. Jeżeli nie zgadzasz się z tym wyłącz obsługę cookies lub opuść stronę.